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提交工单
登录控制台提交工单，全程可追踪。
电话支持
7×24 热线 400-XXX-XXXX
邮件支持
service@example.com
响应时效
| 故障等级 | 定义 | 响应目标 |
|---|---|---|
| P1 紧急 | 业务完全中断 | 15 分钟 |
| P2 高 | 业务严重受影响 | 30 分钟 |
| P3 中 | 部分功能异常 | 2 小时 |
| P4 低 | 咨询与建议 | 1 个工作日 |
* 以上为服务目标，具体以服务协议（SLA）为准。
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* 以上为服务目标，具体以服务协议（SLA）为准。